Guanajuato, Gto.– El Gobierno del Estado de Guanajuato suspendió temporalmente los servicios disponibles a través de sus Kioscos luego de detectar un incidente informático, por lo que fueron activados protocolos técnicos y de seguridad mientras se determina el alcance de la situación.

La suspensión comenzó desde el viernes 2 de octubre, de acuerdo con un comunicado difundido por la Secretaría de Finanzas del Gobierno estatal.

Las autoridades informaron que especialistas realizan un análisis para establecer qué ocurrió, cuál pudo ser la afectación y bajo qué condiciones podrán restablecerse los servicios de manera segura y gradual.

Presentan denuncia ante la Fiscalía

Como parte de los protocolos, el Gobierno estatal presentó una denuncia ante la Fiscalía General del Estado de Guanajuato y notificó a la autoridad garante en materia de protección de datos personales.

En el comunicado se reconoce una posible afectación de información, aunque hasta el momento no se ha precisado qué datos pudieron verse comprometidos ni la magnitud del incidente, ya que el análisis continúa.

Por ahora, la suspensión afecta únicamente los servicios disponibles mediante los Kioscos.

El Gobierno de Guanajuato señaló que las oficinas de atención, los medios de pago físicos y electrónicos y el resto de los servicios operan con normalidad, por lo que la ciudadanía puede recurrir a estas alternativas para realizar trámites y pagos.

Las autoridades indicaron que mantendrán seguimiento permanente al incidente y darán a conocer nueva información conforme avance la investigación y se restablezca el servicio.